El
“flujograma” es también conocido como “diagrama de flujo”. Es una manera
gráfica de mostrar paso a paso cómo se realiza un proceso determinado, es
decir, procesos dentro de una industria, un negocio, empresa, institución
académica, entre otros. En otras palabras, el flujograma consiste en representar a través de imágenes y/o
símbolos, situaciones, hechos, movimientos y relaciones de todo tipo.
El
flujograma permite que sea mucho más sencillo el análisis de un determinado
proceso. Es utilizado primordialmente para: comprender un proceso e identificar
las oportunidades de mejorar la situación actual; diseñar un nuevo proceso en
el cual aparezcan incorporadas aquellas mejoras; facilitar la comunicación entre
las personas intervinientes; y para difundir de manera clara y concreta
informaciones sobre los procesos.
Antes
de comenzar con la creación de un diagrama de flujo o flujograma, se deben
precisar cuáles son las ideas principales, los nombres, autores o responsables de
cada paso del proceso, como las personas intervinientes o con poder decisión o
control. También se deben establecer con qué fines se utilizará el flujograma, para
poder determinar qué cantidad y calidad de datos se incluirán en él. Por
último, debemos tener en claro los límites del proceso que pretendemos
describir, es decir, el punto de inicio y punto final del proceso.
Entre las ventajas que brinda un flujograma se
encuentran las siguientes:
- Es abierto y flexible.
- Facilita el análisis y se puede mostrar de manera sencilla cualquier proceso.
- Incentiva el pensamiento lógico y analítico.
- Ayuda a establecer elementos de control para un mayor conocimiento de las operaciones que se están realizando.
- Se estandariza el lenguaje para que cualquier persona pueda entender lo que se realiza en el proceso.
Por
tanto, las ventajas que se pueden obtener con la utilización de los diagramas
de flujo son múltiples, pero primordialmente ayudan a las personas a que
entiendan los procesos que facilitan su trabajo o aprendizajes; a mejorar sus procesos
o corregir deficiencias, y a su vez, facilitan su incorporación a la
organización en la laboran o estudian.
Por Gabriela Casas Cabrera
Actividad 3, Sesión 7,
Unidad 3, Curso Propedéutico para el ingreso a la Licenciatura en Derecho,

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